1. Quiénes somos
ChildhoodReads es operado por ChildhoodReads, 418 Broadway STE N, Albany, NY 12207, EE. UU. Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hello@childhoodreads.com.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando utilizas ChildhoodReads:
- Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre y contraseña (si creas una cuenta) o información del perfil de Google (si inicias sesión con Google).
- Fotos: Fotos que subes de personas, mascotas u objetos para crear retratos de personajes.
- Contenido del libro: Descripciones de personajes (nombres, edades, géneros, tipos de animales, descripciones de objetos), temas de la historia, selecciones de nivel de lectura y cualquier texto que escribas o edites.
- Información de pago: Procesada de forma segura por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito.
- Direcciones de envío: Si pides un libro impreso, recopilamos tu nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, país y número de teléfono para la entrega.
- Direcciones IP: Registramos tu dirección IP cuando visitas páginas de nuestro sitio, con fines de análisis y seguridad.
- Información del dispositivo: La cadena de agente de usuario de tu navegador se registra con tu sesión por motivos de seguridad.
3. Cómo usamos tu información
Tu información se utiliza para prestar y mejorar el servicio de ChildhoodReads:
- Para generar cuentos personalizados (texto de la historia e ilustraciones)
- Para gestionar tu cuenta y tus libros guardados
- Para procesar pagos y calcular el impuesto sobre las ventas aplicable
- Para gestionar los pedidos de libros impresos (fabricación y envío)
- Para enviar correos transaccionales (libro listo, confirmación de pedido, actualizaciones de envío)
- Para supervisar el uso y el rendimiento del sitio (análisis de visitas de páginas)
- Para detectar y prevenir fraudes o abusos
No vendemos tus datos. No usamos tus fotos, historias ni información personal para publicidad, perfilado ni ningún fin más allá de la prestación del servicio.
4. Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
- Fal.ai (generación de imágenes): Tus fotos se envían a Fal.ai para generar retratos de personajes e ilustraciones de las páginas. Las fotos se procesan y luego se eliminan de los servidores de Fal.ai. No se conservan ni se utilizan para el entrenamiento de modelos.
- Anthropic Claude (generación de historias y escenas, análisis de imágenes): Los nombres, edades y géneros de los personajes y el tema que elijas se envían para generar el texto de la historia y las descripciones de las escenas. Las fotos pueden enviarse para la detección de la raza de animales y la descripción de retratos mediante las capacidades de visión de Claude.
- Stripe (pagos e impuestos): El procesamiento de pagos y el cálculo del impuesto sobre las ventas los gestiona Stripe conforme a su política de privacidad. Stripe puede usar tu dirección IP y tu dirección de facturación para determinar los tipos impositivos aplicables.
- Google (autenticación): Si inicias sesión con Google, recibimos tu correo electrónico, nombre e ID de Google. No accedemos a ningún otro dato de Google.
- Lulu (impresión y entrega): Si pides un libro impreso, tu dirección de envío y los archivos del libro (PDFs de portada e interior) se envían a Lulu para su fabricación y entrega. Lulu trata estos datos conforme a su propia política de privacidad.
- ip-api.com (geolocalización): Las direcciones IP de los visitantes del sitio pueden enviarse a ip-api.com para obtener una ubicación geográfica aproximada (país, ciudad) con fines de análisis administrativo. No se comparte ningún identificador personal más allá de la dirección IP.
5. Cookies y seguimiento
Utilizamos las siguientes cookies:
- cr_session: Una cookie de sesión segura, solo HTTP, que te mantiene con la sesión iniciada. Caduca a los 30 días. Es una cookie estrictamente necesaria.
- cr_admin: Una cookie segura, solo HTTP, para el acceso al panel de administración. Caduca a las 24 horas.
No usamos cookies de seguimiento, cookies de análisis ni cookies publicitarias. No usamos Google Analytics ni ningún script de seguimiento de terceros. Registramos las visitas de páginas con direcciones IP en nuestra propia base de datos únicamente para análisis internos.
6. Conservación de los datos
- Datos de la cuenta y libros: Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Se eliminan en un plazo de 30 días tras una solicitud de eliminación de la cuenta.
- Registros de visitas de páginas (direcciones IP): Se conservan hasta 1 año y luego se eliminan automáticamente.
- Registros de pedidos y pagos: Se conservan durante 7 años por cumplimiento fiscal y legal.
- Fotos subidas: Se almacenan en nuestros servidores durante la vigencia de tu cuenta. Las fotos originales enviadas a los proveedores de IA se procesan en tiempo real y no son conservadas por ellos.
7. Sin entrenamiento de modelos
Tus fotos, historias y datos personales nunca se utilizan para entrenar modelos de IA. Se utilizan exclusivamente para generar tus libros personalizados y no se comparten con ningún tercero con fines de entrenamiento.
8. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, entre ellas: conexiones cifradas (HTTPS/TLS) para todos los datos en tránsito, alojamiento seguro de servidores en AWS con acceso restringido, contraseñas con hash (bcrypt) y cookies solo HTTP para prevenir el cross-site scripting. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Transferencias internacionales de datos
Tus datos se procesan y almacenan en los Estados Unidos en servidores de AWS. Nuestros proveedores externos (Fal.ai, Anthropic, Stripe, Lulu) también procesan datos en los Estados Unidos. Si te encuentras fuera de EE. UU. (incluido el Espacio Económico Europeo), tus datos se transferirán y procesarán en EE. UU. Al utilizar nuestro servicio, consientes esta transferencia. Nos basamos en los acuerdos estándar de protección de datos y las certificaciones de nuestros proveedores para garantizar una protección adecuada.
10. Privacidad de los menores (COPPA)
ChildhoodReads es un servicio para que padres y tutores creen libros para sus hijos. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de menores de 13 años. Toda la creación de cuentas, la subida de fotos y las compras las realizan los padres o tutores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, la eliminaremos sin demora.
11. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos y tu cuenta («derecho al olvido»)
- Portabilidad de los datos — exportar tus libros (PDF) y solicitar una copia de los datos de tu cuenta
- Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@childhoodreads.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
12. Base jurídica del tratamiento (RGPD)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:
- Contrato: Tratamiento necesario para crear tus libros y gestionar tus pedidos (datos de la cuenta, contenido del libro, pago, envío).
- Consentimiento: Tratamiento de las fotos que subes voluntariamente. Puedes retirar tu consentimiento eliminando tus fotos o tu cuenta.
- Interés legítimo: Análisis de visitas de páginas, prevención del fraude y mejora del servicio. Ponderamos nuestros intereses frente a tus derechos y solo recopilamos los datos mínimos.
- Obligación legal: Conservación de los registros de pago y pedidos por cumplimiento fiscal.
13. Notificación de violaciones de datos
En caso de una violación de datos que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, notificaremos a los usuarios afectados en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la violación, y notificaremos a la autoridad de control competente cuando así lo exija la ley.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de «Última actualización» en la parte superior refleja la revisión más reciente.
15. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad:
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